CRM-Lösungen

Ob Auftragsabwicklung, Mitgliederverwaltung, Webshop oder sonst einer Datenbank, mittels unserer webbasierten CRM-Plattform können wir genau Ihre Anforderungen als Online-Lösung umsetzen.

Durch die webbasierte Umsetzung entfällt der Aufwand für die Software-Installation und dank Hosting haben Sie nichts mit dem Server zu tun. Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Backups für Sie. Ihre Daten sind bei uns sicher!

Bei der Planung und Umsetzung Ihrer Datenbank-Lösung ist es oft Sinnvoll, auch gleich Ihre Abläufe zu optimieren und so weit wie möglich zu automatisieren. Dadurch können Sie Ihren Arbeitsaufwand reduzieren und manuelle Fehler verhindern.

Beispiel:

Die schweizer Übersetzungsagentur TRANSLATION-PROBST liess vor zwei Jahren eine auf ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnittene CRM-Lösung implementieren. Zuvor wurden alle Arbeitsschritte manuell durchgeführt, d.h. Dokumente wurden per Email versandt, Übersetzer und Korrektoren wurden telefonisch aquiriert und instruiert, Offerten und Rechnungen wurden im Word manuell geschrieben.
Die neue CRM-Lösung stellt eine Art Job-Börse dar. Die Kunden können ihre Aufträge selber direkt online erfassen und erhalten per Knopfdruck eine Offerte. Nach der Bestellung werden die passenden Übersetzer automatisch vom System über den neuen Auftrag informiert. Wenn die Übersetzung fertig ist, wird sie vom Übersetzer ins System hochgeladen, welches daraufhin selbständig den Korrektor informiert... usw. Selbst die Auslieferung und Rechnungserstellung erledigt das System selbständig.

Sie sehen, durch Automatisierung lässt sich viel erreichen! 

web by zynex